Чем проще пользователю ориентироваться на сайте, тем лучше поведенческие показатели. Если ему приходится долго искать нужную информацию, клиента можно потерять навсегда. Поэтому очень важно сделать ресурс с понятной структурой, интересным дизайном и без технических ошибок. Специалисты веб-студии в Киеве MEGASITE уверены, что с этой задачей поможет справиться юзабилити сайта.
Юзабилити — это полная оценка веб-сайта, направленная определить, насколько эффективно клиент взаимодействует с ресурсом и достигает ли своих целей. Для этого оцениваются такие критерии юзабилити:
Специально обученные люди проводят тестирование через веб-инструменты. Чтобы выявить потенциальные проблемы, эксперты:
Чтобы получить нужный результат, лучше заказать услугу комплексной оценки юзабилити сайта. Анализ статистики помогает разработать эффективные меры, направленные на улучшение юзабилити сайта.
Первое, на что обращают эксперты внимание при анализе юзабилити сайта — его структура. Контент надо рассортировать по разделам, чтобы клиент смог быстро найти информацию. Для этого обычно применяют иерархическую структуру:
Не забывайте о главном правиле юзабилити: нельзя перегружать ресурс лишней информацией и сильно отклонятся от его темы, чтобы не сбить с толку пользователей.
Основы юзабилити — правильно продуманная навигация. Клиент должен четко осознавать, где находится и что делать дальше. Для этого надо:
Все навигационные элементы должны быть простыми и понятными. Используйте четкие и краткие названия для разделов и ссылок. Избегайте сложных терминов и аббревиатур, которые могут запутать пользователя.
Если страница будет загружаться дольше 5 сек., высока вероятность, что пользователь уйдет к конкурентам. Чтобы этого не допустить, необходимо соблюдать такие принципы юзабилити сайта:
Онлайн-бизнес должен регулярно мониторить производительность своего сайта с использованием инструментов и вносить соответствующие улучшения. Также необходимо рассмотреть переход на протокол HTTP/2, который поддерживает множественные запросы по одному соединению, и обеспечивает более эффективную передачу данных.
Адаптивный веб-дизайн — еще один важный аспект, который улучшает взаимодействие пользователя с ресурсом. Это означает, что портал корректно и оптимально отображается на разных устройствах и разрешениях экрана, в т. ч. на десктопных компьютерах, ноутбуках, планшетах, смартфонах.
При создании сайта обратите внимание на дизайн. Именно от него зависит, понравится ли пользователю ресурс. Чтобы избежать субъективной оценки, важно применять стандартные решения, к которым привыкли пользователи:
Избегайте перегруженности при разработке дизайна. Чем меньше бесполезных элементов и отвлекающих факторов, тем легче пользователю сосредоточиться на главной цели.
Пользователь заходит на сайт, чтобы получить определенную информацию. Поэтому убедитесь, что предлагаете ему интересный контент, который соответствует SEO-оптимизации. С этой целью стоит заказывать текст у профессиональных копирайтеров, которые понимают, как написать контент по всем правилам SEO.
Чтобы сделать качественное web-юзабилити, необходимо проверить множество моментов, и неопытный пользователь может упустить некоторые пункты. Мы составили для вас контрольный список вопросов, на которые обязательно надо дать ответ, делая проверку юзабилити сайта:
Чтобы ваш ресурс был интересен пользователям, доверьте разработку сайта в Украине профессионалам — специалистам IT-компании MEGASITE. Работая над проектом, мы учитываем мельчайшие нюансы, в т. ч. тщательно оцениваем юзабилити сайта.
Обратитесь в веб-компанию MEGASITE, и получите современный сайт, который будет максимально удобным для ваших клиентов!