Лучший сайт для продаж в сфере b2b

17 июн 2024
176 просмотров
5/ 5  (1)
Лучший сайт для продаж в сфере b2b

Лучший сайт для продаж в сфере b2b

Сайт для сферы B2B отличается от создания B2C сайта и считается гораздо более сложным проектом. В этой статье команда MEGASITE расскажет о механиках взаимодействия B2B сайта с клиентами, и какие задачи этот ресурс должен выполнять, чтобы с него шли постоянные продажи.

B2B сайт и какие задачи он решает

Веб-сайт B2B («business to business») разрабатывается для облегчения коммуникации двух компаний. Если продажи на сайтах в сегменте B2C выстраиваются преимущественно через эмоции, то B2B-ресурсы презентуют преимущества сотрудничества исключительно с упором на выгоду для обеих сторон.

Что дает бизнесу наличие B2B-сайта:

  • лидогенерация и получение заявок — самая важная функция ресурса;
  • повышение узнаваемости, доверия и лояльности клиентов (укрепление имиджа) — формирование нужного образа в глазах клиентов;
  • доступность информации об услугах и продуктах 24/7 — сюда входит донесение экспертности, ценностей услуг, получение технических характеристик;
  • расширение аудитории и выход на иностранные рынки;
  • снижение затрат на обслуживание текущих клиентов.

Хороший сайт должен «закрывать» сразу несколько функций, ведь он и продает, и информирует, и создает необходимый компании имидж. В какой мере должна быть реализована каждая функция — зависит от конкретного веб-сайта.

Для производителей относительно несложных продуктов (например, отделочные материалы, двери) в сфере B2B первоочередная задача будет заключаться в продаже. Если же мы говорим о компаниях, предлагающих сложные продукты, то на первое место выходит информационная и имиджевая функции, так как цель здесь — продать свою экспертность и рассказать о товаре.

Особенности разработки и функционал

Сайт для сферы B2B должен соответствовать двум основным требованиям:

  • удобство использования;
  • специфический функционал, который необходим именно для сектора «business to business».

Удобство

Независимо от того, кто конечный пользователь ресурса — B2B или B2C, сайт должен быть максимально удобным для работы. Клиенты-предприниматели, которые приходят на B2B-сайт, совершают покупки и изучают информацию и на сайтах-B2C, поэтому у них есть определенный опыт и пользовательские ожидания.

Современные B2C-порталы имеют отличный функционал, интуитивную навигацию и множество механик, максимально облегчающих использование. Поэтому когда мы говорим про B2B, то его удобство тоже не должно быть на втором месте. IT-компания MEGASITE создает корпоративные ресурсы с учетом общих рекомендаций по UX для электронной коммерции:

  • удобный онлайн-опыт взаимодействия с компанией;
  • прозрачность — понятная логика ценообразования, условия и сроки доставки, условия сотрудничества и т.д.;
  • точность и актуальность данных — своевременное обновление информации о наличии товаров, цены, сроки получения, остатках на складе.

Технические решения

При разработке B2B-сайта следует учитывать все нюансы. Часто для таких проектов необходимы специфические решения, например:

  • личный кабинет для дилеров — помогает существенно облегчить работу с дилерской сетью. Можно предоставить возможность просматривать полную информацию про все заказы, скачивать индивидуальный прайс-лист, добавлять субдилеров, ознакамливаться с акциями и спецпредложениями непосредственно в личном кабинете и т.д.;
  • альтернативные решения вместо традиционного каталога — такой вариант подойдет для компаний-производителей, у которых слишком большой асортимент товаров и они сложно поддаются классификации. В таком случае можно предложить инструмент, подбирающий товары по определенным критериям;
  • информация об остатках на складе — этот инструмент помогает определиться с объемом заказа. Можно сделать интеграцию с учетной системой складов, на которых размещены товары, тогда данные будут обновляться в реальном времени;
  • запрос документации в пару кликов — клиенты и партнеры в любой момент могут воспользоваться этой функцией в личном кабинете, а сотрудники компании будут экономить свое время;
  • оформление предварительных заказов на товары, которые только ожидаются к поставке и еще находятся на производстве.

Как видите, функционал на B2B-сайте может быть достаточно обширным, но это не значит, что всем компаниям необходима такая сложная структура. Чтобы понять, какие именно функции должен выполнять ресурс, нам нужно выяснить следующее:

  • какие должны быть основные разделы;
  • системы, которые следует интегрировать;
  • типы пользователей;
  • сценарии использования;
  • требованиям к безопасности данных.

MEGASITE имеет большой опыт разработки для B2B, поэтому мы всегда подсказываем клиентам, какие решения подойдут именно для их проектов.

Этапы создания B2B сайта

Если рассматривать этапы разработки B2B-проектов, то они кардинально не отличаются от других типов сайтов. Каждый B2B-сайт проходит через следующие стадии:

  1. Предварительные исследования — включают изучение всех бизнес-процессов компании, имеющихся на рынке решений, потребности и точки роста. Такая глубокая аналитика дает возможность посмотреть на проект в целом и понять, куда двигаться.
  2. Техническое задание — составление подробного ТЗ, где прописываются технические, функциональные и контентные характеристики.
  3. Проектирование и веб-дизайн — создание прототипа страниц и утверждения дизайна.
  4. Frontend и backend — разработка интерфейса и «внутрянки» сайта.
  5. Тестирование и запуск ресурса.
  6. SEO-продвижение — работа по увеличению «видимости» сайта в Google и других поисковых системах.
  7. Продвижение — раскрутка сайта за счет контекстной рекламы и таргета (по потребности).

Наша команда занимается разработкой проектов для B2B и B2C, а также мобильных приложений и сложных кастомных проектов.

Мы предлагаем следующие услуги:

Если вы в поиске ответственных подрядчиков для своего проекта, приглашаем вас на бесплатную консультацию. Оставьте свои контакты через форму обратной связи на нашем сайта или позвоните нам по номеру +38 (095) 1000 119

Давайте обсудим
Ваш проект
error
Ваше имя
error
Ваш телефон
error
Комментарий
error
Услуга
error
error
Ваше имя
error
Ваш телефон
error
Страница
error
Или оставьте заявку
Мы свяжемся с Вами в ближайшее время
error
Ваше имя
error
Ваш телефон
error
Ваш E-mail
error
Онлайн просчет